采悅產後護理之家(月子中心) 特約

• Alan Liu
• 2021-04-04

住宿接近一個月,
感謝打掃阿姨每日的房務清掃,
讓房間能時時保持乾淨,

感謝送餐與客服人員,
每天有不同菜色與喝不完的養身茶給媽媽享用,

最後非常感謝護理團隊與醫生的照顧,
讓寶寶體重衝破四千,
連尿布都換了size,
期間也時常注意寶寶的身體狀況尤其是紅屁股,
讓我與媽媽都能都能安心且好好的放鬆,
謝謝護理人員細心照料.

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• virtue Chuang
• 2021-02-21

好日子快過完了
再過兩天就要面對現實了

進月中的第一天就差點脹奶脹成石頭奶
還好有非常好的客服趕快幫我聯繫月中的泌乳師，第一時間幫我排時間通乳腺按摩
才免除石頭奶之苦(痛過才知道這有多可怕）

采悦的護理師們都很專業也很溫柔
讓我在月子期間可以放心的把二寶交給她們
想餵就餵 想睡就睡 真的好好休息
早產的二寶也被照顧得很好，體重從出生時的2500g到出月中前兩天已經3400g了，真的很感謝護理師們

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• 艾德華
• 2021-02-11

先前在雙和地區找了幾間月子中心，最後選擇采悅，優勢非常的多
1.地理位置佳，雖然距離捷運有段距離，但是旁邊有比漾廣場，想要隨時走走逛逛沒問題
2.樓下就兩間7-11跟附近一間便利商店，買零食飲料都方便
3.附近機能高，有星巴克、麥當勞，露易莎、很多美食，熱鬧有人氣
4.我們入住24樓，視野好，每天睡醒還可以看看外面的風景，不會密閉恐懼症
5.廁所我很愛，有暖房、烘乾的空調、重點是乾濕分離，水壓夠大，舒服
6.月子餐有兩間可以選，前一天調整都沒問題，菜量還可以加量
7.床鋪很大，有四個枕頭，想要怎麼休息就怎麼休息
8.房間每天打掃，每周換床單，入內要換拖鞋，環境維護的非常好
9.護理師有熱忱，也專業，寶寶交給他們不用擔心，有問題還可以詢問專業的護理師
10.目前唯一的缺點是停車比較不方便，需要停在比漾廣場裡面，這點是新手爸媽要列入考量的點

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• Weicheng Feng
• 2021-01-16

5年前已經陪弟弟來看過采悅了，當時已經對采悅有很好的印象了，無奈當時弟弟他們距離生產已經很近了，所以自然是訂不到房間了。
五年後，換我們要生寶寶了，自然也就第一間就考慮采悅了。樓下就是比漾，星巴克，旁邊還有麥當勞，再走幾步路就是樂華夜市，生活機能真的沒話說。來看房型的時候，因為我個人比較喜歡8坪，窗外對面無遮擋，看得到101的房型，特別跟客服要求，客服居然可以幫我註記我的喜好，優先幫我安排，這點真是太貼心了。
客服白小姐與年輕妹妹，服務真的很好，賓至如歸，態度很好，真的感覺把大家都當家人，什麼疑難雜症都可以幫我們解決。
打掃與配餐的大姐們，早上都會很有精神的跟大家打招呼，每餐幫我們配送時，敲門進來都好有禮貌，整理與打掃的品質，有如飯店一般，一週還有固定紫外線消毒，若有特別需求還可以跟她們說。我太太對哺乳衣的部分，因為對尺寸比較講究，大姐們也都會不厭其煩的幫我太太尋找提供她喜歡的款式跟尺寸（兩種款式的樣子），真的很貼心，實在不知道用什麼形容詞能再形容的棒❤️

嬰兒室，更不用說了，每天幫我們照顧寶寶，餵寶寶，洗寶寶，幫忙的程度真的沒話說，感覺像是督導的小姐，常常跟我太太聊天，替我太太解決一些疑問，也會把自己的經驗跟太太分享，太太每次都很開心的跟我分享她們的聊天內容。
護理師可蓁很親切，聽太太說她特別喜歡我們的寶寶，哈哈，還有問他的名字。
入住第一天的麗華姐與淑敏姐，很親切的帶領我們好好放鬆的入住，並且也舒緩了我們因隔離而第一週幾乎無法見寶寶的想念之情。
教我們洗澡的那位護理師，很抱歉一直都忘了問她的名字，（剛剛確認了，她叫卉妤）很像好朋友般的照顧與幫忙，讓我們很放鬆也了解很多照顧寶寶的方式，還有是她教我們怎麼給寶寶換尿布的

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• MM LIN
• 2021-01-05

住在這裡20天，除了寶寶得到妥善照顧之外，媽媽也能好好休息
只要負責吃跟睡就好

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• 施詠涵
• 2020-12-07

兩胎都在采悅做月子 CP值高 非常值得推薦
1、價格實在
2、地理位置佳（離捷運頂溪站可以搭比漾百貨專車前來 正樓下也有自費停車場 下樓就可以逛百貨公司 媽咪想放風很方便 周邊也有樂華夜市與許多商店與商家）
3、環境舒適與乾淨 走温馨風
4、有兩家月子餐可選（寶媽媽與禾膳食號），吃膩一家還可以換家吃
5、有贈送ㄧ張寶寶藝術照與按摩體驗20分鐘
6、客服與護理人員、打掃阿姨都很親切
7、有大寶入住不加價，25樓又有遊戲室可以供大寶玩，相當適合有大寶的媽咪，但住25樓小寶就不能母嬰同室需自行到24樓哺乳室，但很ok，畢竟避免交叉感染對新生兒是很重要的

很感謝采悅讓我兩胎在做月子期間過得很舒適，我的任何問題與要求都被客服迅速回覆與處理

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• Chelsea Chen
• 2020-12-07

這次第二胎在中永和看了一圈月子中心，最後決定下訂在采悅，感覺真的是很明智的決定，CP值超高的阿！

首先，從接寶寶開始，督導就超細心的幫忙檢查了小寶貝的全身上下每一個地方，感覺看的比醫院還仔細。接下來每一天感覺每一個護理師都是超細心的在呵護小寶寶，因為寶寶喝母奶容易大便多次，導致屁股有點紅紅的，我可以感覺到每一個護理師都是戰戰兢兢的在呵護著寶貝的小屁股，從開始有紅屁股之後，他們就每天不間斷的幫小孩曬屁股，烤屁股，然後尿布也是換的有夠勤，沒有在小氣的，小兒科醫生每週兩次的巡診也都會很有耐心的和媽媽報告小孩身體的每一個狀況，甚至連加奶量也是會建議並告知媽媽，讓媽媽覺得很有被尊重的感覺（有些月子中心我知道要加奶量就直接加了才會跟媽媽說）。護理師們都是比較資深有經驗的，感覺都是很有愛心的在照顧每一個寶貝，照護真的是沒話說。

媽媽的方面，因為是第二胎所以衛教上的比較少（因為大部分都已經知道了），但護理師們還是有教一對一的洗澡，還有洗屁股，曬屁屁該如何處理，只要我們一呼叫，護理師們幾乎都是三分鐘之內就趕到，對於這一點我真的覺得超級棒的！！！因為媽媽常常就是很無助了才會趕快求救，如果還讓媽媽等很久真的是很無奈阿～～

其他吃住部分，住得很舒服，月子餐雖是外面合作廠商送來的，但大致上還都是熱騰騰的。每天房間也都打掃得很乾淨，而且阿姨動作都超迅速的，三兩下就打掃好不會很有被打擾的感覺。櫃臺服務的小姐們也都很親切，每次遇到都會親切的聊天，也都可以迅速的回應媽媽的每一個問題。現在因為疫情的關係，訪客控管的也比較嚴格，算是很安心。唯一真的比較美中不足的就是隔音真的比較不好，偶爾會聽到外面的聲音或者樓上有小孩在奔跑的聲音，不過算是不常發生。

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• 0988952***
• 2020-11-27

采悅對我來說不陌生，因為我第一胎就是住這兒，第二胎會優先選擇於此，主要原因是這裡的環境我再熟悉不過，最重要的是，護理人員人好親切又專業，小孩可以很放心的交給采悅的醫療團隊照顧，能讓剛經歷生產過程的父母有充分的休息。加上美味的餐點，讓媽媽能夠在親餵母乳的過程能夠更順利，感謝采悅!!

• 黃昱嘉
• 2020-11-08

第一胎因為同事推薦加上離家近，所以下訂采悅20天，當時就對細心的護理人員和親切的客服人員留下好印象。
確定有了第二胎之後，立刻直接下訂25天方案，雖然換了新的經營團隊，但親切溫馨的服務品質依舊始終如一！

在懷孕後期的每週都會接到督導的關懷電話，抵達月中時也會有專人幫忙推寶寶專車和搬行李，護理人員一接手寶寶也會立刻和爸媽做身體健康狀況的確認，過程中不忘注重消毒防疫，控管令人放心。

此次因為有帶大寶入住，采悅也貼心地提供巧拼、遊戲床、浴盆和兒童便盆，同時25樓也有公共遊戲區，內含小帳篷、書籍、迷你小火車、玩具等讓大寶可以盡情放電。如果有需求，客服人員也願意幫忙短暫看顧大寶（前提是大寶不怕生）。

每週二、五會有小兒科醫生巡診，還可以加入群組，有問題隨時可以線上諮詢醫生。小寶本來紅屁股很嚴重，在醫生建議換奶粉和護理人員勤加換尿布、晾屁股的照顧下，情況也逐漸好轉，真的很感謝！每週二也會有婦產科醫生到房關心媽媽的身心狀況，兩位醫生都很認真又專業！

我遇到的護理人員都很親切，會主動關心媽媽的身體狀況，有任何問題她們都會很熱心幫忙或解答，也會告知寶寶的體重、大小便次數、喝奶量等表現。護理督導本人感覺就像個溫暖的媽媽，總是笑咪咪的和寶寶們說話，言行中散發愛小孩的熱忱。

客服人員也很熱心體貼，每週會告知媽媽教室的課程，看到我帶著大寶又要提東西，也會主動幫忙開門和拿物品。打掃阿姨動作俐落又確實，讓房間維持乾淨舒適，看到我家大寶也會不時逗她玩，讓她一聽到開門聲就會說「阿姨」～

采悅的周邊環境不錯，有比漾廣場、仁愛公園、樂華夜市等，可以讓爸爸外出覓食或帶大寶放風，我家大寶也很愛在房間看窗外的高樓景觀（25樓）。

而小缺點則是房間的隔音效果普通，如果遇到鄰房講話或電視聲音比較大聲的，在深夜時會很明顯（第一胎住24樓經驗）。第二胎住25樓則是偶爾會聽到晚上其他大寶想睡哭鬧的聲音或是電話聲。

而住25樓不能母嬰同室，媽媽想親餵要自己下樓走去哺乳室，如果媽媽體力復原情況不佳，可能會比較勞累，但在防疫的考量下這也是必要的管控，就看個人的選擇。

整體而言，采悅人員的專業表現和親切服務真的大推！如果可以，真的好想再多住幾天呀～

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• 廖恬瑩
• 2020-10-29

第一胎本來在新店的月子中心，
但因為今年剛好要整修，
所以這胎就介紹我們到永和采悅，
參觀的第一天老公就下訂！
本來還在擔心會不會太衝動！
事實上，真的很不錯！

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• 林佩瑜
• 2020-10-23

身為二寶媽的我在入住期間-2020/10，受到了采悅用心完整的照護，連爸爸和大寶都過的非常愉快！值得推薦給正在搜尋附近一帶月子中心的媽媽們！

對需要詳細心得的媽媽們可以繼續向下閱讀：）

對產婦本人：
1、在硬體設施方面，入住的25樓房間大小適中、床的大小足夠、乾濕分離的衛浴設備以及柔和的燈光非常適合產後的媽媽休息，特別要提的是超快速的熱水，對想隨時淋浴放鬆的我來說很完美！

2、在照護方面，護理師們與巡診醫師都非常用心，尤其是對產後媽媽來說生心理的照顧都是不可或缺的，采悅的護理師除了身體狀況的每日檢查外，還會主動關心與鼓勵媽媽，讓心理也得到充分的照護。

3、在飲食方面，采悅的餐點非常豐富，尤其是各式湯品與飲品，連走廊放置的茶飲都非常好喝，在采悅真的不怕吃不飽！還有超多的彌月油飯與蛋糕可以試吃。另外要特別提的一點是加量的服務非常貼心，讓我不用擔心大寶的飲食。

4、此外，有豐富多元的課程，可以學習照護知識，也可以放鬆身心靈。要特別提的是采悅的按摩spa體驗真的很棒，空間與服務都讓人紓壓，值得分享！

對寶寶而言：
1、選擇月子中心時考量最多的一部分就是寶寶照護的部分，而采悅的護理師固定三班制度讓我非常放心，照護品質也非常優良，針對媽媽的照護疑惑都能夠協助處理。

尤其是能感受到護理師們的用心，每每從互動交流中都能聽到他們分享今日觀察到的寶寶趣事，不論是寶貝的表情又更豐富了，或是今天寶寶喝奶後看著黑白卡陶冶一下性情後才入睡的行為表現，這些都讓我感受到護理師們細微而用心的照顧態度！

2、在感控方面，嚴謹的落實隔離與探視的監控，這點讓疫情期間的媽媽非常放心與感謝！

對爸爸與大寶而言：
最重要的就是外出放風與覓食，因此，采悅絕佳的地理位置非常完美！樓下的比漾廣場、鄰近的公園與樂華夜市、周邊的各式商家，完美的解決了爸爸與大寶的需求（對面的藥局更是讓我買了兩次大寶的尿布、對面的牙醫讓我臨時帶大寶塗氟照顧牙齒，真的很便利啊！）

如果雨天，25樓的大寶遊戲區也是非常完美，光是各式玩具與書籍就可以耗掉寶貝一個下午，父母要擔心的只有趕不回房間好好休息而已！
采悅對產婦、先生與大寶來說真的非常適合。

其他方面，則是有溫柔貼心的客服人員們，每次都很暖心的和媽媽們打招呼，甚至協助照顧調皮的大寶，讓我可以專心的上媽媽課程，真的非常感謝！ 房務人員也是非常貼心，打掃與送餐都非常有禮貌，完全不用擔心休息過程中受到打擾。

唯一要說的缺點，大概就是入住25樓的關係，不能母嬰同室，對母愛滿溢想要隨時在房間抱抱二寶的媽媽來說會是個困擾。不過為了大小寶的隔離問題，我想這是合理也可以接受的部分。

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• 李韋志
• 2020-10-20

第一次進到采悅，感覺走廊空間非常明亮，房間採光佳，讓心理非常放鬆不會任何有拘束感。服務人員招待客氣有禮且散發自信，微笑表示我們夫妻一定會選擇采悅來為我們服務，果然經過比價及多方評估後最終選擇采悅護理之家作為月子中心的地方。
在太太孕期的過程中，采悅也積極的關心媽媽的身體狀態，當天要入住時親切問候。護理人員專業且有耐心，當爸爸媽媽有什麼需求也能立即處理，盡量滿足客戶的需求，讓新手爸媽能用最放鬆且舒服的心態面對每一天。關於課程部分，采悅有細心溫暖的醫師及護理人員協助新手爸媽，逐一去除當新手爸媽的擔憂，讓我們照顧新生兒能夠更得心應手。
最後比較可惜的是房間的隔音稍差，若有大寶大哭或是跑跳聲音是比較明顯的，但正常音量講話是完全不會有任何影響，爸爸媽媽都非常有禮貌，走廊見到面也能親切打招呼，互相能尊重且不打擾住宿品質。
感謝短短的幾週時間，采悅給我們這麼好的服務品質，讓新手爸媽不僅能有充分的休息又在過程中學習幼兒照顧及護理知識，是值得推薦的月子中心！

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• Chiang Alison
• 2020-10-16

在這裡將近一個月的時間，感受最深的就是母嬰照護的部分....
每天護理人員來巡房量體溫、血壓及確認身體狀況都很細心，有泌乳問題、寶寶照顧、剖腹產疤痕護理等等問題他們也都能即時給予協助。
護理人員對寶寶的照顧專業又溫柔，讓寶寶都能睡得很安穩，持續穩定的成長。另外每週兒科醫師來巡診也都檢查得很仔細，有什麼小狀況也都會跟媽媽說明並教導後續如何照顧。這次帶著大寶同住雖然不能常看到小寶，但采悅真的讓我能很放心的把小寶交給他們照顧自己安心休養。

這裡雖然已經營多年，但房間格局方正採光很好，設計簡約大方溫馨，加上房務阿姨每天都來整理打掃的很乾淨，就算每天幾乎都關在房間裡還是很舒適。而且25樓還有遊戲空間跟教具童書，讓大寶偶爾可以出房間玩耍，真的是很友善的空間。

餐點是配合外送月子餐，有兩家可選擇輪替，三餐送來保溫袋內的餐點都是溫熱的，而且菜色多變、份量足、調味也不錯。我的大寶一起住，采悅也主動請廠商幫我的飯菜加量，實在很貼心。

明天就要退房了，采悅真的是超乎我期待的優質，讓我好捨不得回家XD

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• 呂湘晴
• 2020-10-09

親餵方面的各種姿勢實際操作起來，需要跟寶寶一次一次的磨合，經過護理師耐心的一次次幫忙，終於跟寶寶可以順利的完成哺餵。
飲食是委外的熱送月子餐，熱量經過計算、有滋補的藥膳跟大量的蛋白質，乖乖吃奶量就慢慢增加，努力哺餵下體重也不會有增加的問題。
環境舒適，位處高樓，窗外景致有放鬆的作用，阿姨每日清潔房間、每週執行消毒工作，因曾發生火災事件格外注重防火細節。
有安排課程，可依需求參加。
遵循古法，有鍋爐水、浴室暖房設備，洗頭、洗澡很方便，絕對不會著涼，還備有大風草藥包擦拭身體去寒（附1-10天），如果在家的話還要先煮水才能洗澡，非常不方便。
然後還有最重要的，如果累了就打給嬰兒室把寶寶推回去，晚上可以睡覺。
餵母奶寶寶前期寶寶會一直大便，不是拉肚子，但是就是喝了就放屁開始解奶便，那時候最多一天可以解10幾次，加上一開始哺餵會比較不順利，耗時比較久，餵到精神衰弱了還要換尿布很崩潰，寶寶也因此有紅臀的問題，在護理師的協助下，紅臀逐漸改善，我們也學會了洗屁股及曝臀，後來寶寶慢慢比較適應母奶，就可以比較正常了。
寶寶如有外出需求（打預防針、黃疸照光、回診），貼心附上外出包，不用擔心外出要準備什麼，回來也不用硬性規定母嬰同室，有觀察室與其他寶寶分開24小時，避免交互感染。

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• 圓滾滾
• 2020-10-07

在采悅坐月子休息實在太舒服了！
服務人員親切友善
嬰兒室的護理人員，對媽媽嬰兒服務都超好，超有耐心！還會每班偵測皮下黃疸值！
免去出院三天後回診的麻煩！！（讚）

采悅還有婦產科及小兒科醫生會來巡檢
隨時觀察嬰兒及媽媽的狀況！

疫情期間訪客限制，讓媽媽可以安心休息！

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• 北極熊
• 2020-09-30

護理人員都很熱心 剛面對小鬼頭有人幫忙帶真的拯救了新手父母的信心
同時周遭機能也不錯 月子餐吃膩了可以去樂華夜市換換口味 旁邊又有大公園可以散步 房間大小也很充足 整體表現算下來很值得！

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• PonGrace Pon
• 2020-09-23

第二胎依舊選擇采悅，嬰兒室護理人員對於寶寶的照顧也是非常的細心，大寶受傷也有幫忙先處理包紮，有問題詢問也親切的教導。打掃送餐阿姨都非常親切，每天都會打掃房間，讓媽媽們舒服的休息。櫃檯人員都非常熱心，每週都有媽媽教室可以上，讓我覺得在這邊的時間真的是過得好快啊！
樓上25樓的大寶房外面還有遊戲區可以讓小孩不會一直悶在房間裡無聊～

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• Jimmy Hung
• 2020-09-09

很棒的月子中心，房間乾淨寬敞，高樓層窗外風景佳，坐月子不會覺得被關起來的感覺，樓下比漾廣場吃的選擇多，爸爸陪住也不用擔心吃東西不方便，護理人員相當專業，對寶寶們都很細心呵護～

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• Phoenix Chen
• 2020-09-03

在這裡待25天，即將回家一打二，真的不想離開阿！！！我會懷念這裡的一切。這裡有兩家月子餐可以選擇，味道也不錯，房間也很舒服，就跟官網上的照片一模一樣，有小兒科葉醫師跟婦產科曾醫師駐診，讓人感覺很安心，交通也很方便，而且隔壁就是百貨公司，要逛街也很方便，值得大大推薦

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• Duke Syu
• 2020-08-29

人員親切，高樓層景觀，寶寶被照顧的很好。

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• YAMI KE
• 2020-08-29

懷孕三個月尋找月子中心時正好經過采悅附近，臨時打了電話詢問是否能參觀，客服人員馬上回應並仔細介紹，當天就決定下訂。入住後更覺得當初的選擇非常正確。

預產期前幾週就接到幾次電話詢問懷孕的狀況，讓人覺得很窩心而且備受重視。入住期間可以感受到每位護理人員的專業親切，有任何疑問都非常有耐心地教學，寶寶被照顧得很好體重增加了一公斤多!

不過這裡分成兩個樓層，25樓的房型是無法母嬰同室的，雖然可以獲得較多的休息時間，但建議第一胎的媽媽還是要選擇24樓，寶寶在身邊時碰到任何問題才能及時詢問，在離開月子中心前會學到更多東西。

而且立地方便，附近機能多元。整體環境乾淨溫馨，阿姨送餐打掃都很客氣，媽媽教室的課程也很豐富，舒適到我還延住了幾天不想離開~

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• zerah
• 2020-08-10

非常推薦采悅！

客服：客服小姐除了解決妳打電話過去的需求之外，還會記得妳擠奶時間的為難，在別的體驗課程前特別為妳調整時間。

打掃阿姨：打掃阿姨們非常有禮貌，細心的注意到我的哺乳衣的尺寸（雖然剛好但是想開口再大一點好擠奶。）而換了更大尺寸的給我！覺得很貼心！
吃完的月子餐也都會問是否要收才會拿走。
每天來整潔房間，讓我有住大飯店的乾淨感！

辛苦的嬰兒室護理人員：最辛苦的莫過於她們！打電話去她們就快快過來幫助！除了餵奶洗澡、換尿布、紀錄體重尿布數量等事，重點是居然在忙碌加上嬰兒哭聲的環境裏，她們幾乎都有耐心的解決回答媽咪的問題。（是我可能很難做到）
而且我真心感覺到她們是愛寶寶的！！這讓我比較放心的把寶寶交給她們。

總之，這三環的配合整體讓采悅的分數大大提升！

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• Newman
• 2020-08-10

非常推薦采悅！

客服：客服小姐除了解決妳打電話過去的需求之外，還會記得妳擠奶時間的為難，在別的體驗課程前特別為妳調整時間。

打掃阿姨：打掃阿姨們非常有禮貌，細心的注意到我的哺乳衣的尺寸（雖然剛好但是想開口再大一點好擠奶。）而換了更大尺寸的給我！覺得很貼心！
吃完的月子餐也都會問是否要收才會拿走。
每天來整潔房間，讓我有住大飯店的乾淨感！

辛苦的嬰兒室護理人員：最辛苦的莫過於她們！打電話去她們就快快過來幫助！除了餵奶洗澡、換尿布、紀錄體重尿布數量等事，重點是居然在忙碌加上嬰兒哭聲的環境裏，她們幾乎都有耐心的解決回答媽咪的問題。（是我可能很難做到）
而且我真心感覺到她們是愛寶寶的！！這讓我比較放心的把寶寶交給她們。

總之，這三環的配合整體讓采悅的分數大大提升！

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• CHIH-AN LIN
• 2020-08-07

下週就要跟自由say goodbye了

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• Chin Chen
• 2020-08-02

環境還算不錯

優點：護理人員的素質很高，值得推薦，一班好像只有三個人而已，太辛苦了，非常感謝！

客服人員可以即時處理問題，雖然不一定能盡善盡美，但還是感謝她們無微不至的關懷與照顧！

月中有送寶寶照片，請的團隊也幫寶寶拍的很可愛，這點覺得很棒！

缺點：雖然說設備是硬傷，但是隔音我個人是覺得可以再加強！

餐點部分差強人意，希望配合的廠商可以多點選擇，一開始吃的這間，口味實在不太合，但也不能換....菜色調理一成不變，如果入住天數長，而餐點部分不能多點變化的話，勢必會影響未來再度入住的意願

總結，優秀的工作團隊（客服+護理師）可以讓我忽略缺點而不計較，但是未來如果能針對這些缺點逐步改善的話，你們絕對是新北第一的月中！

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• 彩霞. 吳
• 2020-08-02

去年十二月底孕期3個月就開始尋找月子中心了
這次想選個鄰近家的附近所以就在永和就近找
沒想到才看第一家就直接選定這家了

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• 吳彩霞.
• 2020-08-02

去年十二月底孕期3個月就開始尋找月子中心了
這次想選個鄰近家的附近所以就在永和就近找
沒想到才看第一家就直接選定這家了

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• 喬伊絲
• 2020-08-02

去年十二月底孕期3個月就開始尋找月子中心了
這次想選個鄰近家的附近所以就在永和就近找
沒想到才看第一家就直接選定這家了

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• 郭雅芳
• 2020-07-31

明天即將退房滿捨不得的這邊不管是空間大小、設備地理位置（旁邊就是百貨）對我而言都滿足夠的！記得第一天來的時候胸部已經漲成石頭奶，感謝護理師幫我處理按摩主動借我疏通棒好險後來有緩解，護理師也把寶寶照顧的不錯！已經被餵的臉頰澎澎的了！櫃檯人員也都很客氣有媽媽課程都會主動打電話詢問是否參加滿貼心的，打掃阿姨也都很準時送上餐點很用心的清掃每一天！

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• Nikki Liu
• 2020-07-31

再過三天就要從月中退房了，真的有點捨不得~

很開心第一胎就選擇采悅，除了離家近，先生工作完過來陪我們很方便之外，旁邊還有比漾百貨、樂華夜市，想要跟先生有個小約會，或是朋友來訪，有需要外出吃個飯，都沒有問題~入住天數的方案很彈性，價格也是cp值很高~

參觀的時候，覺得客服親切，主要的是房間及嬰兒室讓人很滿意，房間的裝潢很不錯，整體擺設及該有的器具，都很完善，最喜歡的是嬰兒室有提供攝影機，現在因為疫情的關係，不開放在嬰兒室外看嬰兒，不止房間的電視可以看的到，手機下載app也行，讓家人也可以自行下載，想看就看，這讓母愛有點噴發，但又想享受一個人的清淨的媽媽，還可以邊看著螢幕邊擠奶或是吃東西追劇~

實際入住後，房間舒適就不用講了，月子餐蠻好吃的，我入住的期間，有吃到兩間，都還不錯(這就是個人口味問題了)，客服有求必應的處理遇到的問題，態度都很不錯，打掃阿姨也是非常親切，每日一次打掃，分送三餐，真是辛苦你們了!!!

接著是我最喜歡的嬰兒室的護理人員了，一天三班的護理人員，每一個都很專業，把寶寶顧的非常好，而且有任何的問題都可以隨時發問，解答新手媽媽的所有擔心，每天固定會來量體溫、血壓，然後檢查我的剖腹產傷口等，再來就是督導，一樣非常的專業，不管是寶寶的問題、媽媽產後遇到的問題，她都可以幫你解答，所以，不管是護理人員或是督導，都會讓你覺得她們就像是自己的媽媽、姐姐一樣，讓人就是非常的放心~

除了這些之外，月中每週都有安排二~三堂的媽媽教室，非常值得一上，每週二次的小兒科醫師會診，還有婦產科醫師會診，及一位女老師會來教你一些產後的小運動，幫助恢復身體及減緩不適~還有很重要的新生兒沐浴，教的很仔細，該注意的都講解的很清楚~

第一次住月中就選擇采悅，覺得很開心，謝謝大家這段時間的照顧~大力推薦喔!!!

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• Rain Hung
• 2020-07-22

快出月中時趁著有護理師可以請教，挑戰了兩天兩夜的母嬰同室
期間真的遇到很多狀況，感謝月中的護理師耐心的幫忙，還協助研究原因教我如何調整

雖然48小時後我整個黑眼圈超深，但覺得在月中挑戰母嬰同室明白自己需要加強的地方很值得

采悅的護理師、客服、阿姨都很親切，有求必應，值得推薦

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• 蔡雯珊
• 2020-07-22

入住期間6/21-7/16合計25天，入住心得分享如下：
1.比較中永和幾間，采悅算是價格、便利性（比漾百貨樓上）、方案彈性CP較高的（周邊朋友同事也不少人曾入住）。
2.孕後期，采悅會每週一次主動來電關心孕媽咪身體狀態，及生產相關時程，生產後也與媽咪保持聯繫，確認入住日期，讓媽咪很安心。
3.因提前剖腹，原預定坪數房間暫時沒有，能主動幫我們升等到較大坪數房間。
4.房間舒適乾淨樓層在24、25樓景觀不錯，房內設施一應俱全，消毒鍋、溫奶器，浴室暖房設施，還提供大風草沐浴包給不便淋浴的媽咪擦澡用，擠乳器也免費提供雙邊電動的，擠乳不費力。
5.最重視寶貝的照護，嬰兒室護理人員分三班24小時照顧寶貝，晚間或半夜媽咪有問題也可詢問嬰兒室不怕沒人。
6.每週二、五有專業小兒科醫師巡診，寶寶任何問題都可以詢問處理，另外戴顧問也會教導新手媽咪最擔心的擠乳問題，及相關衛教知識，真的幫助媽咪很多。
7.護理人員每日會紀錄媽咪的血壓，及身體傷口復原狀況，細心又很溫柔，且每個人都很好哦，新手媽咪很多無限的問題，她們都能一一解答真的很有耐心。
8.入住期間發生房間及月子餐一些小狀況，我們一反應，櫃台客服與督導都在第一時間明快處理並解決排除，非常重視入住媽咪的感受。
9.每週都有課程可上，媽咪在月子中心一點也不無聊。
10.月子餐份量多，口味也很不錯，親餵媽咪最怕沒內內，泌乳相關燉品茶品，只能說我每天都喝到一個不行。
11.門禁管制嚴格，目前仍處於疫情期間，嚴格管制會客人數，嬰兒室也暫無法開放探視，也讓媽咪較放心。
12.嬰兒室每週三天固定時間消毒，房間則是每日有阿姨負責清潔，三餐也都是阿姨負責送，每個人都很好也很親切。
未來如有二寶，還是會選擇入住采悅，真的很值得推薦喲。

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• 莊雅雯
• 2020-07-16

也許，很多感受都是很個人的，但至少對我來說，是個完美的體驗！！來參觀的時候，知道是新的護理團隊進駐，當時也剛好護理督導在現場，她也給了我很多孕期媽媽需要注意的建議，感覺上在這裡坐月子可以很安心，在參觀嬰兒室的時候，每個寶寶都胖嘟嘟的，好可愛，乾淨的嬰兒室，井然有序的空間，馬上就下訂了。

從6/15開始～25天，就這麼快速的過去了，真的很捨不得離開這裡，從護理師、客服到房務阿姨，都讓我覺得像ㄧ家人ㄧ樣，就連寶貝都照顧得胖嘟嘟的，也很謝謝采悅安排的媽媽教室，真的學到很多，真心推薦

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• 柯基犬
• 2020-07-16

第一次來到采悅是來探望朋友及Baby，對於親切的接待人員讓我打從心裡喜歡這裡。今年換我當媽媽，雖然距離我家有點遙遠，但我還是跟老公說我想住這邊。
入住至今準備要出關了還是覺得捨不得離開，這段期間深深體會到采悅整個專業團隊對媽媽與寶寶的用心，產科護理師、兒科及產科對媽媽的關心及對寶寶的照護，每一次專業耐心的解說，並都能即時回應解決我們的問題，尤其對寶寶無微不至的照顧，讓我真的覺得很窩心也很感動。

明亮溫馨的舒適房間、接待人員親切貼心的服務、清潔阿姨們如自己媽媽般的親切問候、還有超級專業的媽媽課程，讓我每天都覺得過得很充實，每個細節都覺得來到這裡很值得~在采悅真的是我一個很棒的回憶。

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• kinwang choi
• 2020-06-04

護理師跟所有阿姨都很貼心，非常有禮貌，把小孩照顧得肥肥胖胖的！有機會生第二胎，一定會再來！

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• 林欣怡
• 2020-06-04

服務人員護理師都很親切！寶寶照顧的很仔細，對媽媽也都很關心！房間也都很舒適乾淨！很推薦大家來喔！

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• Sing Huang
• 2020-01-17

此月子中心位置良好,樓下即是比漾百貨,生活機能良好,陪住者飲食選擇多,月子期間媽媽也可出去走走和朋友約比漾聊天再上樓觀看寶寶以彌補會客室空間不足之問題.
此次入住碰到住房大爆滿問題,前幾天並無法入住所選的24樓房間,25樓住房較為安靜(沒有嬰兒室和訪客),但缺點就是只有二個時段能母嬰同室,親餵只能至24樓哺餵室親餵,對於新手媽媽較為困擾,但基於保護寶寶的前提是贊同此規定,建議若為二胎以上的媽媽是可選擇25樓住房,訂價較低且可得到充足的休息.
24樓房間被升級至可觀101房,跨年甚至可看煙火,雖然在嬰兒室旁較為吵雜,但對於認床的我倒增加了安全感,寶寶隨時可推進出房間,新手媽媽有任何問題,醫護人員都會立刻進來協助,真的十分感謝,他們會詳細的解答與教導我寶寶可能是怎麼了?該如何處理?
采悅算是硬體設備比較弱勢,但對於寶寶照顧和看護人員的專業度都是最高等級的,最推薦的也是這一塊.
SPA室的整面落地窗和按摩師的技法也是一大推薦.

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• 劉庭妤
• 2020-01-17

第一胎住采悅的印象就很好，這次生完第二胎再次入住，老公因為要顧大寶無法陪宿，但這裡的客服人員、房務阿姨跟嬰兒室護理師都很親切，對來探視的大寶也非常友善，而且現在媽媽教室的課程內主題比起以前更多樣、更貼近媽媽的需求，即便是一個人入住也不無聊，媽媽、寶寶入住期間有任何問題，都能及時提供必要的協助，合作的小兒科診所離這裡很近，如果有需要就診也很方便。缺點主要是硬體空間，不像新開的月子中心那麼新穎、寬敞，而且訪客會經過住房區，在房間內偶爾還是會聽到走廊的聲音，但整體而言，氣氛很溫馨，房間看出去的景觀也很好，交通也算方便，是住了會捨不得回家的好地方。

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• 賴偵伃
• 2020-01-14

第一胎入住共21天，明天即將退房的親身經驗分享。

✔️環境-此中心共分24、25兩層樓，我這次是住24樓，與寶寶同樓層，比較方便，要看寶寶隨時都可以看，要推回嬰兒室也很方便。
房間就如照片所示，清爽乾淨採光又好，廁所也很舒適，此次入住期間剛好遇到跨年，居然還看的到101煙火

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• stella 黃
• 2020-01-05

環境很舒服，月子餐好好吃，尤其服務人員們都很用心，像剛從醫院出來時，自己泌乳、親餵都不順，很徬徨，但泌乳師和護士們會來了解和提供協助，真的讓身心都放鬆了；護士們對寶寶很照顧，讓媽媽可以安心休息，想要母嬰同室時也會給予協助，讓媽媽能逐漸上手和準備；櫃台人員和送餐阿姨們，也像家人般聊天和關心，讓我住得很開心

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• 平凡的人
• 2020-01-01

第一胎住月子中心心得
1。環境～覺得不錯，我住25樓，雖然看寶貝要經過電梯，有點麻煩，但是優點比較安靜

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• 顏雅蘋
• 2019-12-24

整體都很棒

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• ivy jheng
• 2019-12-02

人生的第一胎經朋友推薦住進采悅產後護理之家，謝謝這邊的所有護理人員幫我的寶寶照顧得很好，他們還有房間電視可以直接看到寶寶的狀況，有次半夜起床哺乳看到自己的寶寶吐奶從電視就看到護理人員馬上就有幫寶寶處理乾淨讓我覺得很放心也覺得他們很專業。
第一次剛住進來因為人生第一次懷孕不懂哺乳的相關知識，好在采悅有專業的泌乳師幫助我很多幫我輸通奶線讓我整個月沒有因為石頭奶兒困擾，非常感謝。

還有這邊客服人員都非常親切有問題也會馬上幫忙解決，真心推薦采悅產後護理之家好休養。

下一胎要住的話我應該還會選擇采悅產後護理之家

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• 黃軒軒
• 2019-11-27

雖然只住21天
但寶寶被照顧的好好～～
所有的人員都超級細心

不懂的問題總是不厭其煩的回答
怕自己住在這老公太忙沒時間來
客服和執行長都會關心、有時間還會陪聊天

這些天在這
被照顧的好好，真的捨不得回家～～
可惜要封肚了不然一定會再選擇這裡❤️

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• Peng Sam
• 2019-11-10

謝謝采悅的夜班護理人，在我們出月子中心後，半夜育嬰有疑問時打回去，護理人員還是很有耐心的教我們如何解決問題！
原來是奶嘴頭該換了☺️
寶寶順利的喝完夜奶！謝謝你們！
真的好有耐心好專業

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• 遲均珉
• 2019-11-09

真心推薦采悅產後護理之家，在這個月裡有滿滿的感謝，謝謝執行長念萱在我剛入住時嚴重塞奶，每天都來幫我協助我按摩擠奶，幫我疏通才沒有嚴重到得到乳腺炎。謝謝護理師俞臻很細心的關心我的身體恢復，陪我聊聊，讓我在月中的情緒不低落。謝謝客服林俞，每次看到你親切的服務態度笑容都覺得很窩心。當然還有辛苦的嬰兒室全體護理人員。幫我照顧好小寶貝，讓我不用擔心可以好好休養。
這是我第一次住月子中心，但是是我生第二個寶貝，之後我會很懷念想念在這的日子。
已經決定封肚了

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• 呂莉莉
• 2019-11-06

第一胎非常開心的入住經驗❤️❤️❤️
個人覺得CP值非常高！
24樓窗外的看出去超遼闊心情超好～完全可以抵擋產後憂鬱ㄧㄚˊ起來的可能

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• Nicole Tsai
• 2019-10-25

性價比高的產後護理中心！
** 客服人員盡力協助顧客的需求與問題排除
** 媽媽教室課程安排多樣化
** 護理師親切並主動協助母乳哺餵的技巧
** 有效的訪客拜訪管理機制
** 房間設計素雅簡約，環境整潔

建議：
1. 中心人員進入媽媽房間前，請敲門並等待回應。避免無提醒直接進入而造成困擾
2. 少數服務人員的禮儀應對可多精進

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• Tim Tsui
• 2019-10-18

護士很用心也很專業，工作人員也很細心和耐心，房間很舒適，真的讓產婦能安心的休息。

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• 羅小花
• 2019-10-15

值得推薦的月子中心

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• won won
• 2019-10-10

環境不錯，月子餐湯好喝

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• 洪詩涵
• 2019-10-07

有專業的護理師細心照料跟好的服務～讓新手媽媽有充足的休息也不會手腳忙亂的，入住環境有窗景跟絕佳的地理條件是值得入住的護理之家！！！

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• 侯政宏
• 2019-10-07

專業醫護人員的細心照料，客服人員第一時間處理緊急狀況，值得入住的護理之家^^

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• 陳信宏
• 2019-09-16

二胎都在這裡，服務很親切，幫忙我們解決問題。謝謝！

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• alice hsieh
• 2019-08-24

客服、房務親切周到 護理人員專業細心
二胎回住的媽媽，再次選擇這裡也沒有失望

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• 吳秀芬
• 2019-07-20

Cp值很高，護理人員服務好，客服人員很有耐心解答我的問題，值得推薦一家

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• robert lo
• 2019-04-06

護理人員專業親切，管控嚴格，房間風景好.

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• Chia Ling Lai
• 2019-01-02

朋友推薦入住。
住25樓，安靜、房間寬敞舒適，但親餵需要下樓，若要母嬰同室則寶寶需要避開大樓上下班時段，因此同室時間較無彈性。
訪客隔離的很好、客服和照護人員親切，若有問題照護人員都會耐心回覆。
餐點還ok。
整體來說CP值高。

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• Alice Chiang
• 2018-11-09

入住24樓，隔音有待加強，在房間可以聽到走廊的聲音！（少一顆心的原因）

菜色還可以，份量很多，外加還有甜點（養身茶跟泌乳茶兩大壺），偶爾會出現某一道不喜歡的菜！

護理師人都不錯，又專業，很放心讓她們照顧，會關心產婦狀況，有關衛教問題都可問！入住期間，學習到很多照顧寶寶的方法！

設備方面算齊全（房內有電動擠乳、消毒鍋，熱水壺，酒精、免治馬桶，乾濕分離，浴室有暖風機）

有瑜伽、衛教課程

客服服務不錯，處理事情很迅速！

房間也很舒適！

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• Edison Wang
• 2018-09-28

內部人員非常親切，講解非常詳細，參觀房間內部環境也很乾淨並舒適...滿推薦的月子中心

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